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用户服务协议
请在使用 Logalum 前仔细阅读本协议
最后更新：2026 年 6 月 · Logalum团队
1. 服务主体
- Logalum AI 数学助手（以下简称「Logalum」）由 Logalum团队 运营。
- 用户使用 Logalum 即表示已阅读、理解并同意本协议的全部内容。
- 如有服务、账号、账单或合规问题，可通过 luminalab168@163.com 联系我们。
2. 未成年人使用
- 未成年人使用 Logalum 需取得监护人同意，监护人应协助了解本协议及相关政策。
- 购买会员服务建议由监护人协助完成，监护人对未成年人的使用行为负责。
3. 账号安全
- 用户需妥善保管账号密码，不得将账号共享、转租、转售或冒用他人身份注册。
- 如发现账号异常，请立即联系客服，Logalum 不对因账号泄露造成的损失承担责任。
4. 会员权益
- 会员权益、价格、配额以页面展示及后台配置为准，Logalum 保留调整的权利并提前告知。
- AI 学习套餐为功能订阅，按周期刷新 AI 点数；题库长期解锁属于 Logalum 平台内的数字学习服务访问权益。
- 题库长期解锁费用主要用于题目资料整理、分类、标签化、检索呈现、解析编写或改写、学习记录、存储、带宽、服务器运维和产品功能维护等服务成本，并非对题目本身、第三方原始材料或其著作权进行收费、买卖或转让。
- 用户开通题库权益后，获得的是在 Logalum 平台内用于个人学习目的的有限、非独占、不可转让访问权限。
- 题库解锁后，自购买之日起在 Logalum 服务持续运营期间可使用。
- AI 功能仅可用于用户已解锁的题库。AI 套餐到期后，已解锁题库仍可用于基础刷题，但 AI 功能不可用。
- AI 学习套餐、题库长期解锁及其他付费权益均属于数字学习服务，具体售卖周期、包含关系、退款边界适用会员、支付与订阅说明及退款与取消政策。
- 会员服务开通后的退款适用退款与取消政策。
5. 禁止行为
- 禁止利用 Logalum 进行考试作弊、代写作业或规避学校、竞赛规则。
- 禁止批量抓取、复制、导出或转售题库、解析、报告或 AI 生成内容。
- 禁止攻击系统、绕过权限校验、配额限制、支付流程或风控机制。
- 禁止上传违法、侵权、骚扰、欺诈性内容或恶意代码。
6. AI 输出免责
- AI 输出仅作学习辅助参考，可能存在错误，不承诺成绩提升、竞赛获奖或升学结果。
- 用户应将 AI 内容与其他学习资源结合使用，不应作为唯一依据。
7. 用户上传内容
- 用户上传题目、试卷、笔记等内容时，应确保拥有合法使用权，不得侵犯第三方权益。
- 用户授权 Logalum 在提供服务所需范围内存储、处理、识别和分析上传内容。
8. 第三方支付与国际订单
- 国际订单上线后，可能由 Paddle.com 或其关联方作为 Merchant of Record（记录商/授权转售方）处理支付、税费、发票、退款和争议流程。
- 通过 Paddle 购买时，用户还需遵守 Paddle Checkout/Buyer Terms、Paddle 隐私声明及 Paddle 退款政策；如本协议与 Paddle 买家条款在支付、税费或退款流程上不一致，以 Paddle 对该笔交易适用的条款和强制性法律规定为准。
- Logalum 不存储完整银行卡号或支付账户凭证，相关支付信息由支付服务提供方按其政策处理。
9. 争议解决
- 本协议适用中华人民共和国法律。
- 如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，由福建省厦门市有管辖权的机构处理。
- 联系邮箱：luminalab168@163.com。
如有疑问，请发送邮件至 luminalab168@163.com